尴尬的男人不好意思讨论您的价格?

我们不能谈论费用以及如何克服费用的七个常见原因

小型企业教练兼策划团队专家Karyn Greenstreet

上周,一位技术娴熟的电工为我们安装了新的灯具。他能干,礼貌和高效。他用技巧和口才简单地回答了我们所有的问题。正如您所想像的那样,当我问他我们欠他多少钱时,我很惊讶,他尴尬的回答是,"Gee, is $50 okay?"

考虑到他所做的工作质量和投入的时间,我本来希望为此付出双倍的代价。他对定价的抵触使我想起了我的小企业客户,他们也遇到了同样的问题。

所有企业家在某个时候都会感到恐惧,包括律师,顾问,教练和作家。这是开始或发展业务的自然部分。冒险,命名价格并告诉潜在客户您想与他们合作可能会很不舒服。

可口可乐已故董事长罗伯托·戈伊埃塔(Roberto Goizueta)说,"如果冒险,您可能仍然会失败;但是如果您不冒险,您肯定会失败。所有人最大的风险就是什么都不做。"把这个咒语带入你的脑海: 风险等于回报。

所以有什么问题?

我发现了七个我们不敢讨论费用的常见原因:

  1. 您觉得您的费用太高了吗?
  2. 您是否认为自己没有资格或没有足够的经验来收取该费用?
  3. 你害怕拒绝吗? (或者,可能害怕接受,这意味着您必须执行?)
  4. 您是否担心潜在客户会对该费用提出异议,并且您不知道如何答复?
  5. 与陌生人交谈时会害羞和不舒服吗?
  6. 您害怕冒险吗?
  7. 您通常对金钱感到不舒服吗?

这些思想和信念从何而来?这是您个性的一部分,还是您从过去的经验或文化中学到的一种行为?

在许多家庭和文化中,谈论金钱或要求付款是禁忌。虽然以这种方式行事的原因对自己进行内部查看可能对个人有益,但通过使用一些有助于您前进的技术来避免被卡住也很重要,例如:

有一个好的定价策略。研究您的业务类型的平均费用,以便您知道您的价格符合预期。如果您的经验有保证,请提高价格,以体现出更高的技能,知识和经验。如果您不确定如何制定定价策略,请在线进行研究或与小型企业顾问或导师交谈。

与潜在客户讨论价格之前,请确定潜在客户需要您的服务或产品。如果您知道潜在客户确实想要您提供的产品,那么您会更轻松地讨论费用。提出很多问题,看看他们的问题和您的解决方案是否匹配良好。

这里有更多提示:

  • 将您的费用放在您的网站和手册上。 这样,潜在客户将在销售对话开始之前就知道您的费用。
  • 说实话。 告诉潜在客户您的服务或产品有哪些选择,提供的任何数量的折扣以及付款方式。练习一遍又一遍地讲,直到单词和短语从你的嘴里滑下来。
  • 交付费用时放心行事。 不要低估您的费用。说明您的费用,然后闭嘴。不要为您的费用找借口,也不要四处闲逛。在交付费用时直接查看潜在客户。
  • 不要自动提供折扣。 这可以告诉您您的费用是微不足道的并且可以商议。相反,请说明您的费用和选择,然后询问他们哪个套餐适合他们。
  • 法案"as if." 在您的行业中,有经验的人在讨论其费用时将如何行事?就像您就是那个人一样,每次对话您的自信心都会增强。练习,练习,练习。
  • 接受培训。 如果您对整个销售过程不满意,请接受销售培训。通过上课,您将学到不同的说同一句话的方式,并且一定会找到适合自己的方式。
  • 请参考。 如果潜在客户确实负担不起您的费用,而您又负担不起折扣,请将该潜在客户推荐给他们可以找到替代方案的地方。说,"如果您负担不起我的费用,则可以尝试使用这些在线推荐服务,在此范围内找到价格合适的人,"或说类似的话"如果您预算有限,则可能要自己做。这是一本关于该主题的好书。"

谈论您的价格可能会感到不舒服。但是,有了实践和坚持不懈,以及愿意克服恐惧的意愿,您就可以开始与潜在客户进行舒适的交谈。

卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)增加收入并达到
不感到不知所措

卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)是一家小型企业顾问和策划团队专家。她与自雇人士分享技巧,技巧和策略,以增加收入和影响范围,创建清晰的业务远景和计划,并在不感到不知所措的情况下实施。访问她的网站,网址为 www.PassionForBusiness.com

 

版权©2008,作者Karyn Greenstreet。版权所有。

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