如何提高费用

卡里·格林斯泰特（Karyn Greenstreet）

您需要为产品和服务收取的费用与人们愿意为它们支付的费用之间存在微妙的平衡。但是，随着汽油，取暖，运输，医疗保健和其他成本的上涨，有时您必须提高利率以保持盈利。

大多数人看到自己的费用在上涨，对您也提高自己的费用也不会感到惊讶。有了适当的沟通，您应该可以毫不费力地提高费用。

以下是一些有关如何操作的提示：

不要让恐惧和限制性信念阻止您提高费用。 如果您听到自己为自己不知道的借口辩解，那可能是您的恐惧和限制信念抬起了丑陋的头。其中一些包括：“如果我提高利率，我所有的客户都会离开”或“我不值得新的利率。”
清楚地了解您的收支平衡点在哪里，这是明智的选择。 无论多么诱人，您都无法亏本出售。实际上，这不仅关乎您“需要”做什么，还关乎您“想要”做什么。
根据您的客户对使用产品或服务所带来的好处和结果的价值进行收费。 例如，作为一名小型企业顾问和教练，我帮助人们在业务中获得更多的收入和利润。这对自雇的小企业主具有价值，我的费用是基于该价值的。如果您可以解决他们的问题，并且问题的重要性足以解决，那么他们会为您支付适当的费用。
根据您的专业水平收取服务费用。 如果您的专业知识水平很高，那么您可以比刚开始的人收取更高的费用。
检查您的竞争对手。 是否有其他人以相同的技能水平向您收取更高的费用？
查看您的产品或服务是否为“商品”。 商品是指相同的产品或服务，无论提供者是谁。如果您要出售《小巨人梯子》，那就是您的竞争对手所出售的那架。在商品定价中，差异化的余地不大，客户将寻求最低的价格。但是，如果您的产品或服务是独一无二的，或者您的技能和经验与竞争对手不同且更好，那么您可以收取更多费用。与您从未听说过的人相比，奥普拉（Oprah）为教您如何建立自己的电视节目帝国要花更多的钱。低廉的地下室价格常常吓跑潜在客户，尤其是当他们购买独特的产品或服务时。明智而节俭地使用商品定价。
预先确定您是全面提高费用，还是仅针对新客户提高费用。 即使您只为新客户提高费用，也可能会有一段时间，现有客户也需要提高价格。
进行80/20评估。 找到为您带来最少利润并提高利率的20％的客户。这听起来可能很残酷，但是您从事商业活动是为了获利，并且您不能保留无利可图的客户（或者您不喜欢与之合作的客户）。
如果您要提高现有客户的费用， 最好给他们打电话或写封信，说明费用将上涨到新的价格，并给他们一个日期。我建议至少给他们两个月的通知。您会失去一些不愿意支付更高价格的客户吗？是。但是，如果您这样做了，那么您需要问自己：“为什么这个客户没有在我提供的产品中找到价值，以便他们仍然可以接受新的价格？”