问题是流量还是文案?

张贴者 上Jun 19 2016

我最近与一个拥有漂亮网站的客户合作。图形,布局和品牌都是完美的。那为什么不’她获得更多的销售额吗?

我们需要做的第一件事是一些侦探工作。

为什么?因为我们不’不知道她的问题是否是她’的网站访问量不足,或者问题是访问者’由于广告文案,网站设计等方面的问题而无法进行转换。

这里’s如何成为网站营销侦探

首先,您必须有权访问您的网站统计信息。我总是建议您在网站上安装Google Analytics(分析)。标准网站托管软件包随附的统计信息可能不足以帮助您进行侦探工作。

其次,您必须知道如何查找,阅读和解释这些统计信息。

这正好是大多数人的时间’s eyes glaze over, 因此,让我为您简化此过程并使其变得简单。

How Many Visitors Are 您 Getting Per Month?

在Google Analytics(分析)中,查看页面左侧的菜单。找到名为“Audience”并打开菜单,然后单击“Overview.”

您有多少访问者访问您的网站?有上升趋势吗?

What I have discovered is that the concrete, exact 数字 don’与...一样重要 方向 他们’re going.

Look at your visitor 数字 over the course of several months. If the number of visitors is trending upwards, then you’在提高网站访问量方面做得很好。

另请注意,在某些月份中,访问者数量可能会减少。有时候’s because you’那个月没有正确或持续地进行营销,有时’s because it’是您的受众群体传统上远离计算机或因其他事情而分心的月份,例如夏季月份和大型假期月份。所以不要’t make 假设 关于您的访客流量;了解您的观众并知道他们何时’最有可能关注您的网站及其访问时间’很可能在假期或假期。

最近的研究表明 79%的访问您网站的访问者尚未准备好购买。如果你’没有获得足够的访问量到您的网站,您赢了 ’没有足够的人有兴趣向您购买。

哪些页面最受欢迎?

现在它’是时候弄清楚您的访客是否正在浏览您希望他们浏览的网站页面。

返回Google Analytics(分析)的左侧菜单,找到名为“Behavior.”在该部分中,有一个区域称为“Site Content”它为您提供有关访问者如何使用您的网站的信息。转到“All Pages” sub-area under “Site Content.”

哪些页面最常被浏览?选择后,您可以在屏幕右侧的图表上找到此内容“All Pages.”(请参见下面的示例图表。)

需要审查的两个关键统计数据是:

每个页面获得多少个唯一页面浏览量? 您 will see two 数字: Page Views and Unique Page Views. Why are there two 数字? Because Google Analytics counts every time the page if viewed, even if one visitor views the page two or three times. So in the example chart, you can see the 什么是策划团队 该页面被浏览9,015次,但只有8,034次 独特 意见。这意味着(大约)981人浏览了该页面两次。 “唯一身份视图”为您提供了更实际的指南,以了解有多少唯一身份访问者浏览过该页面,并且观看次数更可靠。

他们在页面上停留了多长时间? 在同一示例中,普通访客查看了3分钟45秒的“什么是策划组”页面。我们为什么在乎?因为如果访问者需要3分钟才能阅读一页,而普通访问者仅在该页面上停留1分钟,则意味着他们’不阅读您的文字!这里’s如何判断某人阅读您的页面需要多长时间:设置秒表并阅读页面 响亮地 对自己,慢慢来。因为你’习惯于看这段文字,你’很可能会跳过单词和句子。通过大声朗读,您正在强迫大脑重新阅读所有文本。

What Results Are 您 Getting?

因此,现在您知道有多少访问者访问您的网站,他们访问了哪些页面’他们到达那里后重新查看。现在查看您的实际结果。

  • 您要进行几笔交易?
  • 有多少潜在客户正在致电询问您的服务?
  • 他们是直接从您的网站购买您的产品,课程和小组吗?

转换率

让我给你一个具体的例子。在我的客户中’在过去的一个月中,她吸引了113个人访问她的服务页面。人们访问她的网站后,她接到了三个电话。她的转化率为2.6%(3除以113)。网站的平均会话率约为1%,这意味着她的网站副本将潜在客户转化为付费客户。

基于这些数据,我们可以得出以下结论:

她的问题是’她需要重新编写网站副本或设计。她的问题是她需要吸引更多的网站访问量。

Conclusions for 您

您怎么知道您是否有增加网站访问量的问题,或者您的问题是您的文案写作需要工作?做上面的数学。

  • 如果您的转换率低于1%,那么您需要在撰写广告文案或网站设计方面获得帮助。
  • 如果人们不这样做’要在您的页面上停留足够长的时间以阅读它们,您需要在文案撰写或网站设计方面获得帮助。
  • 如果访客人数您’网站访问量很少,或者趋势没有上升,则需要帮助来增加网站访问量。

请注意,如果您’通过电子邮件营销或社交媒体营销来增加网站访问量,并且您的受众群体是忠实的关注者, 您的对话率应该比1%高得多.

既然您知道如何在Google Analytics(分析)上阅读这些基本统计信息,就可以控制营销并做出更好的改变!

这个有帮助吗?

我知道统计数字可能令人生畏。 如果这对您和您有帮助’d希望我向您展示更多(简单)的方法来从Google Analytics(分析)中获取重要数据并为您的小型企业解释这些数据,请在下面的评论部分中告知我。 我喜欢统计资料,因为它们让我扮演行销侦探并弄清楚’我的生意是真的— and that’我的生意如何保持成功!一世’如果您需要此类信息,我很乐意写更多这样的博客文章。 ðŸ™,

   

现在有19条评论

19对“问题是流量还是文案?”

  1. 谢谢Karyn。我认为该过程将非常耗时,但是您将其简化得很好。

    2014年5月24日下午6:33

  2. 帕卡

    谢谢!谢谢!我不 ’t like 数字, not really. 您 made it easy for me to understand how to look at my site stats to see what I am doing correctly and incorrectly. I love your detective model. 🙂

    2014年5月24日晚上8:05

  3. 卡琳

    请继续获取更多信息,技巧和分析方法,以更好地使用‘numbers’在业务。尽管我在业务指导实践中一直在使用绩效分析,但总是有很多可以向其他非常擅长做事的人学习的经验。喜欢你!

    谢谢。

    2014年5月28日上午7:56

  4. 卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)

    会的,戴夫! ðŸ™,

    2014年5月28日上午8:48

  5. Shabbir Latif

    谢谢卡琳!这很有帮助。

    2014年5月29日上午10:24

  6. 一如既往!您的内容为王!感谢您一直以来写有益的东西Karyn!

    2014年6月18日上午12:49

  7. 卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)

    您’re welcome, Cena, I’我很高兴您发现文章很有帮助。 ðŸ™,

    2014年6月18日上午10:11

  8. 谢谢卡琳–这是一本很棒的书。非常有用的信息!

    2014年7月2日上午10:45

  9. 伟大的卡琳!
    如果新网站的内容详细信息和信息已简化并阐明了最重要的考虑因素,那么我正在整理一些内容。

    做得好!
    罗恩

    2014年7月31日下午4:01

  10. 卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)

    I’我很高兴您发现它有用,罗恩。拥有统计信息很好,但是知道如何使用它们来解决问题…priceless! 🙂

    2014年7月31日下午5:02

  11. 卡琳

    很棒的信息!您以清晰易懂的方式解释了统计信息,使我可以清晰地了解自己的网站。请提供有关Google Analytics(分析)统计信息的其他见解。

    谢谢!

    2014年8月9日上午9:59

  12. 卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)

    谢谢玛丽,我想出了我的客户体验的不同营销秘诀(可以使用Google Analytics(分析)中的线索来解决),’会写更多这样的帖子。 ðŸ™,

    2014年8月9日下午5:02

  13. 我对类似这样的其他博客文章投赞成票,卡琳!一世’我也是数据极客! ðŸ™,

    这篇文章特别棒,因为您’ve “translated” a topic that’通常被认为是疯狂地复杂化为“普通人的语言。”我将与几个人分享!

    未来可能的话题… email open &点击率(即有趣的主题行,激发号召性用语,图像,HTML与纯文本的对比等)。

    太棒了!感谢您分享您的大脑!

    2016年6月21日上午9:31

  14. 卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)

    我觉得’s the key, Cynthia…to take these 数字 and ascribe meaning to them so 他们 become helpful to small business owners. Numbers by themselves are just a jumble; 数字 with translation are magic!

    感谢您将来的主题创意…woo hoo! 🙂

    2016年6月21日上午9:49

  15. 卡罗尔·蒙克里夫

    非常有意义的信息。 Google Analytics(分析)也适合博客吗?

    2016年6月21日下午12:28

  16. 卡琳·格林斯泰特(Karyn Greenstreet)

    嗨,卡罗尔,

    是的,您可以在博客以及HTML / CSS网站上使用Google Analytics(分析)。它’了解哪些博客帖子最受关注总是很有帮助的…it’就像您的听众在投票时最感兴趣的主题。

    2016年6月21日下午9:25

  17. 巴德·莱维

    极其有用的信息。请保持流动!

    谢谢,芽

    2016年6月21日下午12:36

  18. 创建新帖子时,我会在网站上查找相关内容并提供指向该条目的链接。我将回到自己的网站上,并努力工作,不仅是每周发布3次,还包括您所说的引人入胜的内容。

    2016年6月24日上午3:06

  19. 商业分析

    卡琳

    网站分析的好文章。我喜欢您如何使用来自客户的真实案例。很有帮助。

    看你的网站’分析非常重要。就像你说的’将帮助您找到问题的根源。一世’我很高兴您和您的客户能解决这个问题。

    希望很快能连接,
    丹尼斯

    2016年6月30日上午10:31



类别: 互联网&社交媒体市场营销, 跑强& Efficient Business, 网站策划
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