Where Have All 您r Students Gone?

张贴者 上一月26 2015

学习方法您想知道为什么参加网络研讨会的人数减少了吗?这里’原因,这将帮助您解决问题。

什么 I 有 seen in the past few years, and what my colleagues tell me they’我们也看到,很大一部分人赢得了’不能参加现场网络研讨会,但会选择收拾录音并在有空的时候收听。

这个 “我想要我想要的东西,当我想要的时候” TIVO,Netflix,Hulu,Kindle等使文化成为一种规范。人们可以按照自己的意愿完全控制自己想要的内容。

这如何影响免费预览课程

Say that you 关er a special discount or deal during your free preview webinar. 您r participants might not take you up on it…不是因为您的特惠不’太棒了,但是因为人们不’观看录音一周或更长时间。 他们不’在截止日期过后,才能得知您的特惠。

I’我发现我需要再发送一次“提醒接听并使用您的录音”上课后大约10天通过电子邮件发送给注册人,以提醒他们他们需要收听下载的录音。如果有折扣或特价,我也会在电子邮件中提醒他们。 (如果他们有限期使用特殊优惠,我也将其发送到提醒电子邮件中。)

最近,我在星期四下午举行了一次免费的网络研讨会。我在周四晚上向参与者发送了一封电子邮件,让他们知道该录音可用。在下一周之内,大约35%的参与者去了录音页面并下载/查看了录音。十天后,我向注册处发送了一封提醒电子邮件(提醒您特殊折扣何时终止),其他65%的参与者出去了并下载/查看了录音。

错过折扣的心理

如果您给他们一个折扣的截止日期或提早注册的一些特殊奖金,他们通常会赢’直到很晚才听到,因为他们没有’还没听录音。然后,从心理上讲,他们感到自己’我错过了较低的价格或特惠,为什么他们现在应该支付较高的价格?

我知道’不合逻辑,但心理学研究表明,如果人们 知道了 他们错过了折扣,即使他们想要该商品,他们也拒绝购买。

如果他们不这样做,最后期限不会激励他们’对此一无所知。您可能会考虑将折扣扩大到包括时间段 您发送第二条提醒。

实时,无记录选项和常绿选项

唐’不要误会我的意思,我认为通过免费类销售仍然是一种可行且强大的营销技巧。我们只需要修改我们的营销以使按需教育的新文化生效。那’s why I think we’re seeing so many “直播,无可用录音”事件-如果学生没有’他们没有参加现场直播,因此完全错过了活动,因为没有录音。在这种仅参加现场直播的活动中,提供带有截止日期的折扣是有意义的。

其他人要去 常绿营销模式,其免费教育视频/音频始终在营销网站上 人们可以随时随地开始并完成营销流程(相对于在特定日期进行免费课程而言)。如果你这样很好’转售自学程序,音频程序或电子书。

这如何影响现场付费课程的出勤率

我的同事报告(和我’我也看到了这一点)参加付费电视研讨会和网络研讨会的人数也在发生变化。学生可以在需要的时候上课,而并不总是在现场活动期间上课。这意味着您可能有100个人注册付费在线讲座系列,而只有45人会现场直播。其他55人将根据自己的需要和时间表通过观看或收听录音来上课。

I’m不断提醒学生上下一堂课,听下一张录音。一些学生仍然访问私人学生网站 周数 直播课程结束后。

因此,您必须考虑如何为这部分能够’t (or won’t)参加现场直播,但仍想向您学习。确保每个班级都有可用的录音,并发送提醒电子邮件以告诉他们在特定截止日期之前领取录音。

我希望这些想法和想法对您有所帮助,为您计划来年的课程安排。学习者的文化正在发生变化,’重要的是要跟上他们的要求。

您是否看到自己的班级发生了这些变化?一世’我很乐意听到您对学生(和您!)如何学习的想法和评论。

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现在有30条评论

30对“Where Have All 您r Students Gone?”

  1. 这太真实了,已经回答了我一直在问的有关我的现场研讨会和有关社交媒体的现场课程的一些问题。过去一年的出勤率有所下降,但我仍然收到电子邮件询问下一年何时入学,人们的举止仍然表现出他们想以自己的热情参加课程。但是当在线课程或亲自课程发生时’s急剧下降。

    感谢您提出来,并指出一些解决方案!

    您 are the best!
    科琳

    2013年1月6日,下午2:11

  2. 卡琳,非常感谢您分享您和您的同事所看到的趋势。由于我的旅行和截止日程安排,我很少能够参加现场网络研讨会,如果他们不参加,甚至会犹豫不决’明确说明有重播可用。

    I’我听说有些主人赢了’不要说在确认电子邮件之前有重播,以提高他们的现场出席率。

    而且,由于您报告说,如果人们错过了折扣期,他们购买的可能性甚至更低,因此我们似乎不得不重新考虑这样做的方式。

    Now that I am 关ering my own webinars, I’m motivated to find ways to deliver the info and 关er so that it meets my client’s needs.

    I’我认真考虑通过我的会员网站进行更多带付费的电视课重播,如果他们想购买的话,还包括更多的奖励材料和视频课。

    在免费的网络研讨会上,人们是如此厌倦,以至于我’都是为了重组整个模型并尝试新事物。

    2013年1月6日,晚上10:00

  3. 卡琳非常及时和有见地的帖子。我们都在计划下一个或将来的活动。 卡琳,您为我们提供了一些有用的见解,以帮助您制定良好的计划,最重要的是,它可以帮助我们的学生同时加速进步。谢谢。

    2013年1月7日下午2:22

  4. 卡琳,
    再次感谢您的精彩文章。哦,情况确实发生了变化,让像您这样的人来指导我们进行深渊导航非常有用。再次感谢你!

    2013年1月10日上午11:43

  5. 卡琳 Greenstreet

    您’非常欢迎,黛布拉!

    2013年1月10日下午12:55

  6. 我的问题是在课堂活动中吸引他们的注意力。我发现千禧一代很难在自己的座位上停留,并且很难将物质与他们的世界联系起来。他们在小组练习中同样被检出,只想知道通过课程的最低要求是什么。我必须加倍努力才能吸引他们的兴趣并使他们参与。仅进行眼神交流可能是一个挑战。有小费吗?

    2013年1月11日下午3:16

  7. 卡琳–很棒的文章。这是真的,它’s about making a strategy change. 您’根据您的观察绝对正确地对准目标。谢谢。

    2013年1月11日下午3:19

  8. 卡琳 Greenstreet

    A quick reminder, folks. If your photo 是 not showing up next to your comments, 去 http://www.gravatar.com 并在其中添加您的照片。然后它将显示在大多数博客文章评论中(不仅在我的博客上,而且在大多数博客上)。 ðŸ™,

    2013年1月11日下午3:32

  9. 卡琳,这是一篇了不起的文章,非常感谢您的见解。我在Facebook上也与一群从事远程教学的教练通信,其中许多人都注意到了这种相同的模式。

    去年我的上课率上升了40%。我教了一个为期8周的电视课,并且提供免费的电视课做广告。不同之处在于,我给参加现场直播的人打了个电话,向他们询问他们的业务,并亲自了解他们。其中一些人对他们的业务有疑问,我可以为他们提供帮助,并给他们一些免费的战略指导。 (我不’不提供策略会议或询问谁感兴趣,我只是打电话给他们做。)那些人就是报名参加。

    I’ve always said, “钱在电话里!”以及如何通过电话转换销售量是我所教的内容,但这是’s really very simple. 您 start from caring about the person you’重新交谈,问他们很多问题,并尝试帮助他们。如果他们’re “Your People”,他们会与您产生共鸣,最终他们会要求成为您的客户。

    我发现女人起初不愿做“sales call” but when it’用爱和服务完成,感觉完全合适和美好!

    2013年1月11日下午3:19

  10. 宝琳·凯姆(Pauline Kehm)

    我确实看到现场直播的人数有所减少,尽管像上面的Colleen一样,人们仍然想知道何时提供下一堂课。本文有助于解释为什么生活不’像以前一样工作–这是有道理的。它’现在该改变我的营销方式,并创建更多在线按需产品。

    2013年1月11日下午4:24

  11. 黛布拉

    很棒的文章。一世’我发现这是如此真实,即使以我自己的行为。我必须优先安排时间,并且可以 ’在我的工作时间里只看或听,而现在这些工作仅专注于创收活动。我所有的“learning”我需要发生’在那些多任务“off” hours.

    I’我还发现这种延迟,对我自己的时间态度正在影响其他业务活动。一世’m目前正在进行一项调查,并且答复率明显低于过去,并且较慢。

    I’我想知道多少是由于信息过载?

    2013年1月12日上午10:42

  12. 卡琳 Greenstreet

    我觉得很多 由于信息超载,黛布拉。但我也认为’s due to “offer overload”…so many free 关ers to choose from, so little time to take advantage of them all. So most people ask, “What’现在最重要的是要学习吗?” and focus there.

    2013年1月12日下午3:11

  13. 谢谢Karyn。和往常一样,您没错。我经常不’请下载免费的电视广播,因为我正在等到有足够的时间来关注它们–但是,很多时候’不会发生。当我提供免费电视广播时,我会得到很好的出席,但没有跟进您所谈论的内容。您当然有一些很棒的建议。
    I do 有 a complaint also. My emails are filled by a dz 关ers for telecasts attendance on a daily basis –需要花费大量时间阅读,然后不得不丢弃它们。很多次我把它们放在垃圾邮件中只是为了休息一下。没有人解决这个问题,所以我想知道其他人如何解决这个问题。

    I’让迈克尔试穿我的照片。
    Thank you, 卡琳

    2013年1月12日在1:48下午

  14. 卡琳 Greenstreet

    Helga,我设置了一个电子邮件地址JUST,用于订阅其他人的新闻通讯。这样,它会将那些邮件与我的收件箱隔离开来,并使我保持专注。

    2013年1月12日下午3:12

  15. 卡琳, what a fantastic idea. Thanks, I’请让我的新网站管理员为我进行设置。
    那对我来说会如此不同–因为我对数字的恐惧,所以一点点帮助。
    祝你有美好的一天。

    2013年1月12日下午4:34

  16. 卡琳,我’m just getting back to 关ering free teleconferences (a thematic bi-monthly program) to connect with a modified niche audience and 有 seen the same shift. 您r points (as well as those of others) are greatly appreciated, especially as a start to think about special 关ers with deadlines attached for future programs.

    这时候我’m要求人们仅在他们“打算”参加会议时才签约,甚至说如果没有人要交谈就不会打来电话。这种方法可能会使我的入学率下降,但在那里’s a greater chance I’我知道有多少人’可能会看到,并让我了解哪些主题令人感兴趣,哪些没有。我们’会看到我可能会改变主意。

    最“free programs”保证有价值的内容充满了付费未来节目的市场推广。因此,我注册的人很少,并且我会尽我所能提供自己所承诺的价值,就像进行公开演讲一样。赋予价值,并在计划结束时发出邀请,以扩大机会。

    2013年1月13日在9:55

  17. 卡琳 Greenstreet

    那’琼是个好主意。如果你’在做一个免费的程序’根据讨论,人们 在那里,免费计划将变得有价值并参与讨论!就像人们报名参加策划团队而没有露面一样…价值在于人们彼此交谈。

    I’ve come to a place when 关ering 免费程序 that 57 minutes 是 pure, massive content, and 3分钟 是 telling them about my paid class. I watch carefully, and no one hangs up during those last 3分钟, so that’s a good thing. 🙂

    但是我不 ’根本不做激进的销售。我只是平静,自信地告诉他们我的付费计划,并允许他们对是否要注册做出自己的选择。我们必须像对待成年人一样可以自己做出决定的人,而不是像必须要被操纵才能做出决定的孩子那样对待。没有人喜欢那种“used car salesman” selling technique.

    2013年1月14日上午11:20

  18. 卡琳,非常感谢您开始这场对话。我感谢每个人分享的一切。是–信息超载是一个罪魁祸首,也是我们所有人努力跟上所有最新营销,SEO,文章,新闻等的罪魁祸首。谁能做到这一切?

    但在这儿’在我看到部分问题的地方–我们所有人的教练都互相支持’的电子邮件列表,并且彼此之间都是会员,因此我们的所有列表都已变得厌倦。免费的远程讲习班太多,电话总结等等,您可以说几种方式“I’会帮助您建立业务” or “I’会帮你赚更多钱”?

    我回想起我的研讨会业务预网–我有脊椎治疗师,律师,销售人员,公司高管,旅行社等。–许多不同行业的人,而不是教练。我想在教练社区之外吸引更多的人。关于如何做到这一点的任何想法?

    2013年1月13日下午2:22

  19. 卡琳 Greenstreet

    好吧,雪莉,我的“go to”进入任何新市场的营销技巧始终是口语/教学/写作。如果您想接触教练行业以外的其他专业行业,那’我会推荐的。我知道在新行业树立声誉需要时间,但是’s worth it! I’多年来,我一直在努力工作,现在担任40多个行业的教练/顾问: http://www.maiseco.com/industries.htm

    2013年1月14日上午11:16

  20. 嗨,凯伦,我发现本文和所有评论都非常有趣,值得深思。一个伟大的提醒:密切关注趋势不仅很重要,而且紧贴我们所服务的人们真正想要的人以及他们如何想要它的重要性。

    2013年1月14日上午3:32

  21. 请接受我的歉意,将您的名字拼写错误。我指责流感半夜起床。自我注意事项:在提交之前,请始终仔细阅读证明!!

    2013年1月14日上午3:36

  22. 卡琳 Greenstreet

    不用了担心阿里…流感会帮你做到!我希望你会很快好转!

    2013年1月14日上午11:13

  23. Hi 卡琳,

    本文的重点。由于时间紧迫,我也停止了收听免费的在线讲座,电视课和直播,也因为我被许多教练的邮件列表所吸引,他们的内容几乎相同。此外,我收到了很多带有免费电话班级的电子邮件,从某种程度上来说,它看起来就像是在无奈地交谈,而不是服务。一旦我看到一封提供实时活动的电子邮件,便立即将其删除。
    我喜欢Chellie’对清单穷竭的评论;在我看来’大约2或3个会员网络,他们所做的就是一次又一次地向同一个人推销彼此!

    2013年1月14日下午4:24

  24. 卡琳 Greenstreet

    Gitte, I was in the same position, getting multiple emails from the same group of affiliates for the same class. So I unsubscribed from all but ONE of those affiliates, just to keep email down. 那 way, I only get the 关er once, not multiple times. 🙂

    2013年1月14日下午5:29

  25. 是的,Karyn。开放率也证实了滞后的关注。哪里40–60%的人曾经在同一天打开博客或单独的电子邮件,现在’则更像是20%,然后在接下来的两周内,开门率百分比不断下降。电子邮件的处理速度要慢得多。

    2013年1月18日下午2:28

  26. 卡琳 Greenstreet

    是的,我’我在市场研究报告中看到相似的数字’阅读朗达,以及我自己的经历以及客户所看到的内容。吸引注意力变得越来越困难。

    2013年1月18日下午4:38

  27. Great 文章 卡琳

    我总是很感谢您的概述,令人惊讶的是,人们仍然在一周或更长时间之后打开一封电子邮件!我认为有些(有组织的)人员会收到这些研讨会电子邮件,并将它们全部保存在一个文件夹中,然后回去阅读,并在限制的时间内一次阅读它们。

    似乎这正在改变整个启动策略。但是,成为企业家的一部分是要保持创造力并满足听众的需求。对?

    2015年1月27日下午12:36

  28. 卡琳 Greenstreet

    您 got it, Kaya…我们企业家需要保持灵活性! ðŸ™,

    2015年1月27日下午3:33

  29. 感谢您提出此问题和一些解决方法。讨论中也提到了出色的注意和想法。我认为,提供丰富的内容和真实性仍然是主要原则。提醒我们注意假设和清单,并保持适应。毫不奇怪,客户的趋势经常反映我们自己的趋势。

    2015年1月27日下午4:18

  30. Very good observations 卡琳!
    我确实看到了相同的事实,实际上,在12月2日,我进行了一次远程研讨会,题目是“我的个人荣誉守则和2015年”,其中谈到了为新的一年做准备。
    您’d认为人们会响应年底的(感知)截止日期,对吗?错误! 12月的下载量不仅是现场直播的人数的三倍,而且,在我撰写本帖子(1月27日)时,人数没有下降,人们仍然可以下载一个可以假设的远程研讨会的机会。这点。
    转到图ðŸ™,

    2015年1月27日下午6:04



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