网络研讨会常见问题

我如何参加网络研讨会?

开课前一天,我们将通过电子邮件向您发送到网络研讨会网站的链接。只需单击该链接,然后按照说明进行操作。链接上会清楚标明,"单击此处访问实时网络研讨会。"

如果您希望通过电话或Skype列出而不是在线收听,我们还将为您提供一个拨入电话号码。

我应该多早到达?

我建议您在网络研讨会开始前2到3分钟访问网络研讨会网站。我们将完全在每小时的最开始,因此请尽早到达,这样您就不会错过任何课程内容。

我可以在电脑上听吗?

是的,您可以使用网络研讨会链接来收听网络研讨会的音频部分的一种方法。然后,您可以通过计算机观看和收听。

我可以通过电话或Skype收听吗?

如果您不希望靠近计算机,或者互联网速度较慢,则可以通过我们的电话会议线路收听网络研讨会的音频部分。您可以通过电话或Skype访问电话会议线路。当您向您发送网络研讨会链接时,我们将向您发送拨入信息。

当我尝试使用Skype连接到会议时,它总是要求我输入PIN /密码,但不允许我输入。

这是Skype输入PIN和密码的工作方式:PIN必须在Skype的拨号盘中输入,默认情况下是隐藏的。要显示此选项,请单击"Call"在Skype窗口的顶部,然后"Show Dial Pad"。现在,您可以在此窗口中输入会议PIN。

请注意"Show Dial Pad"仅在连接Skype后,该选项才会出现;除非正在进行Skype通话,否则您不会看到此选项。

如何获得在计算机上观看网络研讨会的最佳质量体验?

网络研讨会本质上是音频PLUS视频,并且会占用大量计算机资源。我建议你 关闭所有其他软件应用程序 正在运行的计算机(关闭电子邮件,文字处理程序以及在浏览器中打开的所有其他选项卡,如社交媒体网站或视频网站)以释放计算机资源。

另外,请确保在网络研讨会期间没有上载或下载任何内容,以便音频和视频可以利用您的互联网带宽为您提供可接受的体验。

参加网络研讨会的硬件和软件要求是什么?

你必须有 Adobe Flash播放器 在浏览器中启用以观看此网络研讨会。

请测试 在此处查看您是否具有最新版本的FlashPlayer(并查看浏览器是否启用了FlashPlayer):

http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/find-version-flash-player.html

您可以在此处获取最新版本的FlashPlayer: http://get.adobe.com/flashplayer/

如果您使用移动设备观看视频,请参见下面的评论。

我可以在iPad或移动设备上观看吗?

  • 苹果的iPhone和iPad用户  -MeetingBurner提供免费的移动应用程序,使您可以连接到网络研讨会。只是搜索"MeetingBurner"在App Store中,安装免费的应用程序,然后使用我们发送给您的电子邮件中的会议ID连接到会议。
  • 对于Android用户 -不需要特殊的应用程序。可以通过电子邮件中的网络研讨会链接启动会议。

我无法参加实时网络研讨会的日期/时间。我如何观看录音?

如果您无法参加实时网络研讨会,则会记录我们的网络研讨会。在我们编辑并处理了录制文件之后,我们会在在线讲座的24小时内向您发送一个链接,以便您观看录制文件。

幻灯片在我的屏幕上似乎正在缓慢更新。我能做什么?

通常,稳定性和网络研讨会质量会受到计算机资源和/或Internet连接的影响。

我们强烈建议您在观看网络研讨会时限制正在运行的程序。

另外,如果您是无线连接的,则通过有线连接到调制解调器或路由器的连接可能会大大改善您的体验。

Internet连接的带宽也可能会出现问题,因此,如果您通过Internet使用VoIP连接(例如Skype或IP电话),则会占用大量Internet带宽。

声音破裂了。我能做什么?

首先,请确保所有其他软件均已关闭,尤其是要上载或下载内容的任何软件。这包括其他网站,例如社交媒体网站,YouTube等。

如果仍不能解决问题,请使用电话或Skype拨入电话会议线路(并关闭计算机扬声器,以便您可以通过电话收听课程)。

网络研讨会将在我的时区几点进行?

检查您收到的电子邮件,以提醒您网络研讨会的开始时间。网络研讨会的开始时间始终列在"eastern"时区(纽约市时区)。

然后去 http://www.timeanddate.com/worldclock/  找出您所在地区的时区转换是什么。

网络研讨会持续多长时间?

每次网络研讨会通常需要60分钟。

我可以在网络研讨会上提问吗?

是的,绝对可以,我很乐意回答您的问题!如有疑问,只需单击 问一个问题 网络研讨会屏幕顶部的按钮。 (请注意:请勿在“"chat" box. I will not be monitoring the 聊天室 box during the webinar. Use the 问一个问题 区域。)

我需要麦克风吗?

不,您不需要麦克风。在网络研讨会期间,所有参与者都将被静音,以使教师的音质达到最佳状态。如果您对老师有疑问或意见,请使用 问一个问题 按钮。

Can I 聊天室 with the other attendees during the webinar?

是!使用聊天框与其他参与者交谈。在网络研讨会期间,我们的主持人将观看聊天框,如果您有任何疑问,可以使用聊天框与他联系。

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